Viel Spaß beim Lesen!

Zusammenfassung :

• Artikel 1 - Überblick
• Artikel 2 - Produkte
• Artikel 3 - Preis
• Artikel 4 - Bedingungen für die Bestellung und Beschreibung des Kaufvorgangs
• Artikel 5 - Lieferung
• Artikel 6 - Zahlungsbedingungen
• Artikel 7 - Kundendienst, Streitigkeiten und Mediation
• Artikel 8 - Widerrufsrecht
• Artikel 9 - Gesetzliche Garantien und Haftung des Verkäufers bezüglich der Lieferung
• Artikel 10 - Recht des Verbrauchers, sich in die Opt-out-Liste für Telefonwerbung eintragen zu lassen
• Artikel 11 - CandyMix Newsletter
• Artikel 12 - Hinweis zu Cookies
• Artikel 13 - Konsum und Gesundheit
• Artikel 14 - Kontaktdaten
• Artikel 15 - Monatliche Boxen
• Artikel 16: Abholung vor Ort

1. Überblick

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehungen zwischen:

• Das Unternehmen LR Web Business (auch CandyMix oder Candy Mix genannt) und
• jede natürliche Person, die als Verbraucher im Sinne des Gesetzes und der Rechtsprechung handelt und einen Kauf über die CandyMix-Website tätigen möchte (https://candymix.fr)

Diese Website wird betrieben von SüßigkeitenMix . Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf das Team von SüßigkeitenMix . SüßigkeitenMix bietet Ihnen, dem Benutzer, diese Website einschließlich aller auf dieser Website verfügbaren Informationen, Tools und Dienste unter der Bedingung an, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Der Erwerb eines Produktes auf der Website von SüßigkeitenMix setzt voraus, dass der Verbraucher diese allgemeinen Verkaufsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert.

CandyMix behält sich das Recht vor, seine allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung eines Produkts auf der Candymix-Website durch den Verbraucher gültigen Fassung.

2. Produkte

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über unsere Website erhältlich. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur in begrenzten Mengen verfügbar und können nur gemäß unseren Rückgaberichtlinien zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Geschäft erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Computermonitors genau ist.

Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können von diesem Recht in jedem Einzelfall Gebrauch machen. Wir behalten uns das Recht vor, die Menge aller von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Produktpreise können jederzeit und ohne Vorankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, ein Produkt jederzeit nicht mehr anzubieten. Alle auf dieser Website bereitgestellten Angebote für Produkte oder Dienstleistungen sind ungültig, sofern sie nicht gesetzlich verboten sind.

Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Qualität der von Ihnen erworbenen oder erhaltenen Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigen Materialien Ihren Erwartungen entspricht oder dass etwaige Fehler im Service behoben werden.

2.1 Beschreibung

CandyMix bringt die Einhaltung der besten Marktstandards und die größte Genauigkeit in der Präsentation und die Beschreibung der Produkte auf der CandyMix-Website, im Rahmen der verwendeten Technologie und Computerausrüstung. Es ist daher möglich, dass auf der CandyMix-Website unwesentliche Fehler auftreten, was der Verbraucher zur Kenntnis nimmt und akzeptiert.

Aufgrund der digitalen Präsentation der Produkte auf der CandyMix-Website ist es außerdem möglich, dass die Wahrnehmung des Produktfotos durch den Verbraucher nicht exakt mit dem Produkt selbst übereinstimmt. CandyMix übernimmt keine Verantwortung für derartige unwesentliche Fehler bei der fotografischen Darstellung eines Produkts auf der Website oder bei der Wahrnehmung. In jedem Fall kann der Verbraucher im Falle der Nichtübereinstimmung eines gelieferten Produkts mit seiner Beschreibung auf der CandyMix-Website entweder sein Widerrufsrecht ausüben oder die gesetzliche Konformitätsgarantie unter den definierten Bedingungen in Anspruch nehmen. Artikel 9

3. Preis

Die Preise der auf der Website aufgeführten Produkte verstehen sich inklusive aller Gebühren (TTC) in Euro, ohne Lieferkosten.

Die Preise unserer Produkte können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Für den Verbraucher gilt jedoch ausschließlich der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung auf der CandyMix-Website angezeigt wird.

Der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis versteht sich inklusive aller Steuern und beinhaltet Lieferkosten und Verwaltungsgebühren.

Der Verbraucher ist für alle Steuern wie Zölle oder lokale Mehrwertsteuer verantwortlich, die ihm von den örtlichen Behörden im Lieferland in Rechnung gestellt werden können.

Der Mindestbestellwert beträgt 10,00 € zzgl. Versandkosten.

4. Bestellabwicklung und Beschreibung des Kaufvorgangs

Um eine Bestellung aufzugeben, können Benutzer einen oder mehrere Artikel auswählen und in ihren Einkaufswagen legen. Wenn Ihre Bestellung abgeschlossen ist und der Betrag 10 € übersteigt, können Sie durch Klicken auf die dafür vorgesehene Schaltfläche auf Ihren Warenkorb zugreifen. Beim Anzeigen ihres Einkaufswagens können Mitglieder die Anzahl der Produkte und die Art der von ihnen ausgewählten Artikel überprüfen. Auf diese Weise können Sie sowohl den Stückpreis als auch den Gesamtpreis der Bestellung überprüfen. Sie haben auch die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel aus ihrer Bestellung zu entfernen.

Wenn die Bestellung für Sie in Ordnung ist und Sie diese bestätigen möchten, können Internetnutzer auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ klicken. Anschließend gelangen sie zu einem Formular, in dem sie Folgendes tun können:

• Geben Sie Ihre Lieferdetails ein,
• Wählen Sie die Lieferart und ggf. den Relaispunkt aus.
• Sie können dann auf „Weiter zum Versand“ klicken oder zum Warenkorb zurückkehren
• Sie haben die Möglichkeit, ihre Unterstützung für das CandyMix-Team zu zeigen, indem Sie ihrer Bestellung ein Trinkgeld hinzufügen.
• Sie werden aufgefordert, ihre Zahlung vorzunehmen, indem Sie zur sicheren Zahlungsschnittstelle weitergeleitet werden.
• dann müssen Sie die Rechnungsadresse angeben
• Sobald der Nutzer auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ geklickt hat, kann er keine Änderungen mehr an seiner Bestellung vornehmen und erklärt sich mit der Durchführung seiner Zahlung einverstanden.

Sobald die Bestellung bestätigt wurde, bestätigt CandyMix dem Kunden per E-Mail, dass seine Bestellung registriert wurde. CandyMix verpflichtet sich, Ihnen eine Bestellübersicht zuzusenden und die Bearbeitung der Bestellung zu bestätigen. Diese enthält außerdem alle Informationen zur Bestellung, den bestellten Produkten, ihrer Lieferung sowie die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts.

Zu diesem Zweck akzeptiert der Kunde ausdrücklich die Verwendung von E-Mail für die Zusammenfassung des Inhalts seiner Bestellung durch CandyMix. Durch Aufbewahren und/oder Ausdrucken dieser E-Mail verfügt der Kunde über einen Nachweis der Bestellung, den CandyMix ihm zum Aufbewahren empfiehlt.
Der Kunde wird gebeten, CandyMix etwaige Fehler und/oder Auslassungen in dieser Zusammenfassung mitzuteilen.

Die Versandkosten werden dem Kunden in jedem Fall vor der Zahlung angezeigt.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die verkauften Produkte und Artikel gemäß dieser Eigentumsvorbehaltsklausel Eigentum des Verkäufers.

Die Produktverfügbarkeit wird auf der Website im Beschreibungsblatt für jeden Artikel angegeben.

5. Lieferung

Bei allen Bestellungen erfolgt die Lieferung an die im Bestellformular angegebene Adresse. Die an CandyMix übermittelten Informationen unterliegen der Haftung des Verbrauchers, wenn dieser eine Bestellung aufgibt. Diese können nach der Bestätigung der Bestellung nicht mehr geändert werden. Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Identität und/oder der Kontaktdaten des Empfängers kann CandyMix nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der bestellten Produkte verantwortlich gemacht werden. Die Versandkosten gehen daher zulasten des Käufers und werden ihm nicht erstattet.

Den Kunden werden von den Spediteuren verschiedene Benachrichtigungen (E-Mail, SMS) zugesandt. Der Kunde muss vor der Bestellung seine Kontaktdaten überprüfen, um den Fortschritt der Bestellung verfolgen zu können.

Die übliche Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung beträgt weniger als 7 Werktage und kurz nach Eingang Ihrer Zahlung. Bei einer großen Anzahl an Bestellungen kann sich diese Frist verlängern.

Nach einer großen Anzahl von Bestellungen, die aktuelle Bearbeitungszeit beträgt 7-10 Tage, Wir tun unser Bestes, um Bestellungen schnellstmöglich abzuwickeln und zu unseren üblichen Bearbeitungszeiten zurückzukehren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wenn Shopify angibt, dass es sich bei der Bestellung um eine betrügerische Bestellung handelt, behalten wir uns das Recht vor, die Bearbeitung dieser Bestellung auszusetzen, während wir Überprüfen Sie die Identität des Kunden.

Bitte beachten Sie, dass die Ware bei Erhalt unbedingt sorgfältig zu prüfen und ggf. für spätere Reklamationen zu fotografieren ist.

Wenn die Verpackung des versendeten Pakets beschädigt, zerrissen oder beschädigt ist:
- Weltrelais : An einem Relaispunkt: Sie müssen den Relaishändler darüber informieren, dass der Kunde das Paket ablehnt.
- Colissimo : Bei Lieferung nach Hause: Sie müssen die Lieferung direkt beim Spediteur ablehnen, wenn sie bei Ihnen zu Hause eintrifft.
Wenn das Paket bei einem Postamt oder einer Poststelle abgegeben wird, kann der Kunde dort auch seine Annahmeverweigerung anmelden.
Die Annahme des Pakets muss verweigert werden, damit der Spediteur es beurteilen und an CandyMix zurückschicken kann.

Wenn ein Kunde das Produkt „Expressversand in weniger als 24 Stunden“ in seinen Warenkorb legt, muss CandyMix die Bestellung innerhalb von weniger als 24 Arbeitsstunden vorbereiten (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Diese Verzögerung betrifft nur die Bearbeitung der Bestellung und hat daher keinen Einfluss auf die Lieferzeiten des Spediteurs (5.1). Wenn der Kunde seinen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen durch Ausübung seines Widerrufsrechts widerruft, während die aufgegebene Bestellung das Produkt "EExpressversand in weniger als 24 Stunden". Die Rückerstattung des Produkts "Expressversand in weniger als 24 Stunden" erfolgt nicht. Das Gleiche gilt, wenn der Kunde das Paket bei Übergabe der Bestellung an den Kunden ablehnt.

5.1 Lieferzeiten

Wir haben uns für zwei Lieferlösungen entschieden: eine von Colissimo der La Poste-Gruppe, die andere von Mondial Relay.

• Lieferzeit nach Frankreich: 3-5 Werktage mit Mondial Relay, 2-3 Werktage mit Colissimo
• Lieferzeit nach Europa: 3-5 Werktage mit Mondial Relay
• Lieferzeit nach DOM 1: 6 Werktage mit Colissimo
• Lieferzeit nach Kanada: 6 Werktage mit Colissimo

Die Lieferzeiten sind Richtwerte.

Sollte die Lieferzeit tatsächlich den für den Verbraucher akzeptablen Zeitraum und in jedem Fall die gesetzliche Frist von 30 Tagen überschreiten, kann der Kaufvertrag aufgelöst werden: Die Ware wird auf Kosten von CandyMix an das Lager zurückgeschickt und dem Verbraucher werden die bei der Bestätigung der Bestellung gezahlten Beträge erstattet.

Bei der Abholung des Pakets am Schalter oder bei der Lieferung nach Hause muss der Verbraucher den Inhalt überprüfen, um eventuelle Vorbehalte äußern zu können, falls das Paket nicht seiner Bestellung entspricht oder beschädigt ist.

Tracking-Informationen werden per E-Mail gesendet und mehrere Textnachrichten werden von Mondial Relay verschickt, um die Verfügbarkeit des Pakets an der Abholstelle anzuzeigen.

Wenn der Kunde nicht erholt Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 14 Tagen erhalten, wird es an CandyMix zurückgeschickt und die Versandkosten werden nicht erstattet.

Falls ein falsches Paket/Produkt erhalten wird, sendet CandyMix dem Kunden ein Rücksendeetikett, damit er die falschen Artikel zurückschicken kann. Artikel müssen in gutem Zustand zurückgegeben werden

Wenn das Paket über Mondial Relay verschickt wird, kann der Kunde nach zehn Tagen ohne Nachricht und ohne Update zur Sendungsverfolgung darum bitten, sein Paket wegen Beschädigungen zurückzuhalten, sodass ihm der gesamte Betrag seiner Bestellung erstattet wird und das Paket an CandyMix zurückgeschickt wird.

Wenn das Paket vom Spediteur als zugestellt angezeigt wird, der Kunde jedoch angibt, es nicht erhalten zu haben, wird beim Spediteur eine Untersuchung eingeleitet. Damit CandyMix die Rückerstattung der Bestellung per Gutschrift vornehmen kann, ist eine eidesstattliche Erklärung erforderlich.

6.Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Bankkarte (CB, Visa, Mastercard oder Amex): Sie erfolgt online über das sichere System von Stripe oder über die Paypal-Plattform

Die Bestellung wird erst nach der Bestätigung der Transaktion durch die Bank des Kunden und durch unsere Zahlungsanbieter (Stripe oder Paypal)

CandyMix behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Ausführung einer Bestellung eines Verbrauchers zu verweigern, der eine vorherige Bestellung nicht vollständig oder nur teilweise bezahlt hat oder mit dem derzeit ein Zahlungsstreit anhängig ist.

Der Verbraucher wird darauf hingewiesen, dass CandyMix für nicht erkanntes Fehlverhalten oder betrügerische Verwendung jeglichen Zahlungsmittels nicht verantwortlich gemacht werden kann.

6.1 Zahlung per Streifen

Mit einfachen, automatisierten, grenzüberschreitenden Zahlungen ist Stripe der bevorzugte Partner für ambitionierte Unternehmen auf der ganzen Welt.

3D Secure-Protokoll

Wenn Sie online über Stripe bezahlen, werden Ihre Zahlungen abhängig von ihrem Risiko-Score, der von Streifen. Bei einem hohen Risiko-Score wird 3D-Secure aktiviert, bei einem niedrigen Risiko-Score wird 3D-Secure deaktiviert. Aufgrund der neuen Bestimmungen zur Bankkartenzahlung im Internet ist daher die Eingabe des 3D Secure Codes erforderlich, den Sie von Ihrer Bank per SMS erhalten haben.

Diese zusätzliche Sicherheitsgarantie ist eine automatische Identitätsprüfung bei der Zahlung auf einer Zahlungsplattform wie der von Streifen, sodass Ihre Bank sicherstellen kann, dass Sie der Urheber der Transaktion sind, bevor die Zahlung bestätigt wird. Zusätzliche Sicherheit, die den betrügerischen Einsatz Ihrer Kreditkarte verhindert und so Ihre Einkäufe noch sicherer macht.

6.2 Zahlung per Paypal in voller Höhe

PayPal Integral schützt Ihre Kreditkarteninformationen schnell und sicher mit branchenführenden Sicherheits- und Betrugspräventionssystemen. Wenn Sie PayPal verwenden, werden Ihre Finanzinformationen niemals an uns weitergegeben.

Der Vorteil der Paypal Integral Lösung besteht darin, dass Sie mit oder ohne Paypal-Konto durch die direkte Hinterlegung Ihrer Bankdaten bezahlen können. Selbstverständlich entstehen Ihnen für diese Zahlungsart keine zusätzlichen Kosten.

7. Kundendienst, Streitigkeiten und Mediation

Im Falle eines Streits zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher bemühen sie sich um eine gütliche Lösung über die folgende E-Mail-Adresse: candymixfrance@gmail.com ou telefonisch unter 0768865906

Gemäß Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher innerhalb eines Jahres nach seiner schriftlichen Beschwerde und vorbehaltlich des Artikels L. 152-2 des Verbraucherschutzgesetzes und in Ermangelung einer gütlichen Einigung die Möglichkeit, im Wege der Mediation kostenlos einen gütlichen Antrag zu stellen an:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

Gegenstand der Mediation sind Streitigkeiten zwischen Unternehmer und Verbraucher im Zusammenhang mit der Ausführung eines Kaufvertrags oder der Erbringung einer Dienstleistung.

7.1 Mediation

Gemäß Artikel L.Gemäß Artikel L. 612-1 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher vorbehaltlich des Artikels L. 612.2 des Verbraucherschutzgesetzes die Möglichkeit, innerhalb einer Frist von weniger als einem Jahr ab dem Datum seiner schriftlichen Beschwerde an den Gewerbetreibenden einen Antrag auf gütliche Beilegung im Wege der Mediation einzureichen.

Dieses Unternehmen hat durch seine Mitgliedschaft unter der Nummer 11113/OC/2112 SAS Médiation Solution als Verbrauchervermittlungsstelle benannt.

Um den Mediator zu kontaktieren, muss der Verbraucher sein Anliegen wie folgt formulieren:
- Entweder schriftlich an:
Sas Mediation Lösung
222 Schafstallweg
01800 Saint-Jean-de-Niost
Solch. 04 82 53 93 06

- Entweder per E-Mail an: contact@sasmediationsolution-conso.fr

- Entweder durch Ausfüllen des Online-Formulars „Kontakt zum Mediator“ auf der Website https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Unabhängig von der Art der Übermittlung muss der Antrag zwingend folgendes enthalten:

• Post-, Telefon- und elektronische Kontaktdaten des Antragstellers,
• Name und Adresse sowie Registrierungsnummer des betreffenden Gewerbetreibenden bei Sas Médiation Solution,
• Eine kurze Darstellung des Sachverhalts. Der Verbraucher wird dem Mediator mitteilen, was er von dieser Mediation erwartet und warum,
• Kopie der vorherigen Beschwerde,
• Sämtliche Dokumente, die die Bearbeitung der Anfrage ermöglichen (Bestellung, Rechnung, Zahlungsbeleg usw.)

8. Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ermöglicht es dem Verbraucher, den im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tage ab dem Datum des Bestelleingangs.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Der Käufer muss das Produkt, das er an den Verkäufer zurücksendet, sorgfältig verpacken, damit es während des Transports nicht beschädigt wird. Nur vollständig und im Originalzustand zurückgesandte Produkte werden akzeptiert und erstattet. Die Produkte muss innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Widerrufsformulars an den Verkäufer zurückgesandt werden.

Unabhängig vom Grund des Widerrufs gibt der Verbraucher seinen Widerrufswunsch durch eine eindeutige Erklärung bekannt, in der er seinen Widerrufswunsch durch eine Widerrufsformular. CandyMix muss diese Erklärung berücksichtigen und kann dem Verbraucher kein verbindliches Verfahren zur Ausübung seines Widerrufsrechts auferlegen.

Eine bloße Rücksendung der Ware ohne Erklärung oder eine Annahmeverweigerung genügt nicht zur Erklärung des Widerrufs. Sie haben daher keinen Anspruch auf Rückerstattung;

Dieses Rücktritts- und Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei:

- schnell verderbliche Waren (Anti-Waste).

- Waren nach Ihren Wünschen / personalisiert (Pick'N'Mix, Tüte Süßigkeiten)

Darüber hinaus werden verschmutzte, beschädigte oder unvollständige Produkte nicht zurückgenommen. Der Kunde darf das Produkt in Betrieb nehmen, um die Art, die Eigenschaften und die ordnungsgemäße Funktionsweise des Produkts festzustellen. Der Kunde kann jedoch für eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, die nicht auf die normale Verwendung des Produkts zurückzuführen ist.

• Modell von Widerrufsformular:

• Nichtübereinstimmung:

Im seltenen Fall, dass Sie beschädigte oder fehlerhafte Produkte erhalten, können Sie die Bestellung stornieren und erhalten innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt der bestellten Produkte (oder bei einer Bestellung mit mehreren Paketen ab Erhalt des letzten Pakets dieser Bestellung) eine Rückerstattung, nachdem Sie oder die von Ihnen beim Lieferdienstleister benannte Person die Ware in Empfang genommen haben.

• Erstattung :

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich mit der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels einverstanden erklärt und vorausgesetzt, dass für den Verbraucher durch die Rückzahlung keine Kosten entstehen. Wir sind verpflichtet, dem Verbraucher den vollen, nicht umtauschbaren, gezahlten Betrag einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuerstatten, an dem wir über die Entscheidung des Verbrauchers zum Widerruf informiert wurden.

• Verantwortung der Verbraucher

Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

9. Gesetzliche Garantien und Haftung des Verkäufers bezüglich der Lieferung

9.1 Gesetzliche Konformitätsgarantie :

Für alle von CandyMix verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Garantien gemäß den Artikeln L.217-4 bis L.217-14 des Verbraucherschutzgesetzes:

Artikel L.217-4: „Der Verkäufer liefert vertragsgemäße Waren und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch für etwaige Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich in seine Verantwortung übernommen wurden oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.“

Artikel L.217–5: „Die Immobilie entspricht dem Vertrag:

1. Wenn es für die Verwendung geeignet ist, die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls:

wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells vorgestellt hat;

wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder dessen Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2. Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen vom Käufer gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet ist, der dem Verkäufer mitgeteilt wurde und den dieser akzeptiert hat. »

Artikel L.217-12: „Die Verjährungsfrist für Ansprüche aus Vertragswidrigkeiten beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. »

Artikel L.217-8: „Der Käufer hat den Anspruch, dass die Ware dem Vertrag entspricht. Er kann die Konformität jedoch nicht unter Berufung auf einen Mangel bestreiten, den er bei Vertragsschluss kannte oder von dem er nicht in Unkenntnis sein konnte. […] »

Die gesetzliche Konformitätsgarantie deckt Konformitätsmängel ab: der Ware, der Verpackung, der Montageanleitung, der Installation, wenn diese von Ihnen oder unter Ihrer Verantwortung durchgeführt wurde.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unter folgenden Bedingungen:

• wenn der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Erwerbs bestand
• wenn der Verkäufer ein Gewerbetreibender ist

Wenn der Verbraucher bei CandyMix im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie handelt, gilt für den Verbraucher:

• hat eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um
• kann zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 211-9 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen,
• ist während eines Zeitraums von sechs Monaten nach Lieferung der Ware von der Verpflichtung befreit, den Nachweis für das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit der Ware zu erbringen. Ab dem 18. März 2016 verlängert sich diese Frist auf vierundzwanzig Monate, ausgenommen Gebrauchtwaren.

Bei Vertragswidrigkeiten bietet CandyMix dem Kunden eine Rückerstattung des Preises per Gutschrift oder über sein Zahlungsmittel an. Die Entscheidung liegt bei ihm, es sei denn, es entstehen dadurch unverhältnismäßige Kosten für CandyMix.

Der Kunde kann die Auflösung des Vertrags oder eine Minderung (Herabsetzung des Warenpreises) verlangen, wenn der Mangel erheblich ist und die Frist für die gewählte Lösung einen Monat ab der Aufforderung überschreitet; oder dass keine Mittel machbar sind.

Für den Ersatz, die Reparatur oder die Rückabwicklung des Vertrages werden keine Kosten berechnet.

9.2 Gewährleistung für versteckte Mängel:

Dort Die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel ist in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuches definiert.

Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache, die diese für den bestimmungsgemäßen Gebrauch unbrauchbar machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer die Sache nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte (Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

Der Gewerbetreibende haftet nicht für offensichtliche Mängel, von denen sich der Käufer selbst überzeugen konnte, jedoch für versteckte Mängel, auch wenn er von ihnen keine Kenntnis hatte, es sei denn, er hat in diesem Fall vereinbart, dass er nicht zur Leistung einer Garantie verpflichtet ist.

Der Mangel muss bereits vor dem Verkauf bestanden haben und dazu führen, dass die Produkte für den vorgesehenen Gebrauch unbrauchbar sind.

Der Käufer hat die Wahl zwischen der Rückgabe der Ware und der Erstattung des Kaufpreises oder dem Behalten der Ware und der Erstattung eines Teils des Kaufpreises.

Die Klagefrist beträgt 2 Jahre ab Feststellung des Mangels.

10. Recht des Verbrauchers, sich in die Opt-out-Liste für Telefonwerbung einzutragen

Gemäß Artikel L 223-2 des Verbraucherschutzgesetzes muss ein Gewerbetreibender, der verpflichtet ist, die Telefondaten eines Verbrauchers zu erfassen, diesen über sein Recht informieren, sich in die Widerspruchsliste gegen telefonische Kundenakquise eintragen zu lassen. Erfolgt diese Erhebung von Informationen anlässlich eines Vertragsabschlusses, wird im Vertrag klar und verständlich auf das Bestehen dieses Rechts für den Verbraucher hingewiesen.

11. CandyMix Newsletter

Durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens oder durch ausdrückliche Einwilligung hierzu akzeptieren die Mitglieder, dass ihnen der Absender in einer von ihm festgelegten Häufigkeit und Form einen Newsletter (Informationsbrief) mit Informationen zu seiner Tätigkeit zusenden kann.

Der Benutzer, der das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, erklärt sich damit einverstanden, von CandyMix kommerzielle Angebote für Produkte und Dienstleistungen zu erhalten, die den bestellten ähnlich sind. Abonnierte Mitglieder haben die Möglichkeit, den Newsletter abzubestellen, indem sie in jedem Newsletter auf den dafür vorgesehenen Link klicken.

12. Informationen über Cookies

Um allen Internetbenutzern eine optimale Navigation auf dieser Site sowie eine bessere Funktionsweise der verschiedenen Schnittstellen und Anwendungen zu ermöglichen, kann der Herausgeber mit der Installation eines Cookies auf dem Computer des Benutzers fortfahren. Dieses Cookie speichert Informationen zur Navigation auf der Site (Datum, Seite, Uhrzeit) sowie alle von Internetbenutzern während ihres Besuchs eingegebenen Daten (Suchanfragen, Login, E-Mail, Passwort). Diese Cookies sollen für einen variablen Zeitraum von bis zu einem Jahr auf dem Computer des Internetbenutzers gespeichert werden und können vom Herausgeber bei einem späteren Besuch des Internetbenutzers auf dieser Site gelesen und verwendet werden.

Der Nutzer hat die Möglichkeit, dieses Cookie über seine Browseroberfläche (im Allgemeinen: Tools oder Optionen/Datenschutz oder Vertraulichkeit) zu blockieren, die Speicherdauer zu ändern oder es zu löschen. In einem solchen Fall wird die Navigation auf dieser Site nicht optimiert. Wenn die systematische Deaktivierung von Cookies im Browser des Internetnutzers diesen daran hindert, bestimmte vom Herausgeber bereitgestellte Dienste oder Funktionen zu nutzen, stellt diese Fehlfunktion in keinem Fall einen Schaden für das Mitglied dar, das aus diesem Grund keine Entschädigung verlangen kann.

Internetnutzer haben außerdem die Möglichkeit, bereits auf ihrem Computer vorhandene Cookies zu löschen, indem sie das dafür vorgesehene Menü ihres Browsers aufrufen (im Allgemeinen Tools oder Optionen/Datenschutz oder Vertraulichkeit). Eine solche Aktion hat keinen Einfluss auf das Surfen auf dieser Website, führt jedoch dazu, dass die Benutzer sämtliche Vorteile des Cookies verlieren.In diesem Fall müssen Sie alle Daten erneut eingeben.*

13. Verbrauch und Gesundheit

CandyMix verkauft Lebensmittel und Getränke, die fettig, salzig und/oder süß sein können. Übermäßiger Verzehr dieser Lebensmittel kann Auswirkungen auf die Gesundheit haben. Für weitere Informationen kann der Verbraucher die folgende Website besuchen: https://www.mangerbouger.fr/

13.1 Nährwertdeklaration und Zutaten

Finden Sie die Liste der Zutaten, Allergene Bonbons in Großpackungen für Pick'n'Mix und Boxen sowie deren Nährwert auf der Seite Zutaten und Allergene.

Handelt es sich um ein einzelnes Produkt, finden Sie alle Nährwertangaben direkt auf dem Produktblatt.

14. Kontaktdaten

Fragen zu den Servicebedingungen richten Sie bitte an uns unter candymixfrance@gmail.com.

15. Monatliche Boxen

Das Abonnement der CandyMix Monatsbox beinhaltet den Erhalt einer Box bestehend aus einem Getränk, einem Candy Mix, einem süßen Snack und einem salzigen Snack pro Monat.

CandyMix bietet drei Abonnementoptionen für den Box-Lieferservice an:

- Monatliches Abonnement mit unbestimmter Laufzeit;

- Abonnement mit fester Laufzeit;

- Abonnement über eine Geschenkkarte

• Monatliches Abonnement mit unbestimmter Laufzeit, mit Zahlung jeden Monat

Mit dem Abschluss des Monatsabonnements abonniert der abonnierende Kunde den monatlichen Versanddienst einer Box, bis der Kunde beschließt, diesen Vertrag zu kündigen. Mit der Annahme dieses Angebots verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung einer monatlichen Gebühr in der bei der Bestellung festgelegten Höhe. Somit wird dem Kunden für die Dauer des Abonnements zu Beginn jedes Monats automatisch der festgelegte Betrag in Rechnung gestellt.

Der Kunde kann sein monatliches Abonnement jederzeit gemäß den angegebenen Bedingungen kündigen.

• Abonnement mit fester Laufzeit;

Das Jahresabonnement ermöglicht Ihnen, sich selbst oder einen Dritten für die Dauer von einem Jahr anzumelden. Die Zahlung für dieses Abonnement erfolgt nach Abschluss des Abonnements monatlich über einen Zeitraum von zwölf Monaten. Die Zusage ist über den Zeitraum fest. Der Kunde behält die Möglichkeit, sein Widerrufsrecht unter den im Artikel „Widerrufsrecht und -frist“ vorgesehenen Bedingungen auszuüben.

Der Kunde erhält frühestens 1 (einen) Monat vor Ablauf seines aktuellen Jahresabonnements eine E-Mail von CandyMix, die ihn an das Ablaufdatum seines Jahresabonnements, das Recht des Kunden, die stillschweigende Verlängerung nicht zu akzeptieren, die hierfür geltende Frist und die zu befolgenden Bedingungen erinnert.

Mit anderen Worten: Sofern der Kunde einer stillschweigenden Verlängerung nicht ausdrücklich widerspricht, verpflichtet er sich für einen Zeitraum von 1 (einem) Monat, der durch stillschweigende Verlängerung auf unbestimmte Zeit verlängert werden kann, und kann das Abonnement unter den dafür vorgesehenen Bedingungen kündigen.

• Kauf eines Abonnements über eine Geschenkkarte

Der Kunde kann sich dazu entschließen, ein Abonnement mit fester Laufzeit über eine Geschenkkarte abzuschließen, um es einer Person seiner Wahl zu schenken.

Er und gibt Informationen zum Kartenbegünstigten (insbesondere E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname) an, bevor er seine Bestellung bestätigt.Der Kunde, der eine Geschenkkarte kauft, nimmt zur Kenntnis, dass er seine Bestellung in einer Summe bezahlen muss.

Es obliegt dem Empfänger der Geschenkkarte, diese zu aktivieren, indem er sich auf der Site anmeldet und gemäß den hierin dargelegten Bedingungen ein persönliches Konto erstellt.

• Abmeldung / Stornierung

Nur Kunden mit einem Monatsabonnement auf unbestimmte Zeit oder ein befristet obligatorisch, deren definierte obligatorische Frist abgelaufen ist, können sich abmelden. Der Kunde kann sein monatliches Abonnement jederzeit in seinem Bereich „Mein Konto“ kündigen oder sich an den Kundendienst wenden.

Erfolgt das Widerrufsverlangen nach dem Lastschrifteinzug, so gilt die Bestellung als für den von der Abbuchung betroffenen Monat abgeschlossen, der Kunde kann die Stornierung dieser Bestellung nicht unter Begründung seines Widerrufsverlangens verlangen. Die Abmeldung wird für die Box berücksichtigt, die der von der Lastschrift betroffenen Box folgt.

Im Falle einer Kündigung verliert ein Kunde, der aufgrund seines Dienstalters von einem Abonnement zu einem niedrigeren Preis profitiert hat, dieses Privileg und muss, wenn er das Abonnement erneuern möchte, den neuen geltenden Tarif bezahlen.

• Bedingungen für den einmaligen Einzelhandelsverkauf von Spezialboxen

Die Boxen werden angeboten solange der Vorrat reicht. Für den Fall, dass eines der Produkte in der Box nicht verfügbar ist, wird der Kunde schnellstmöglich durch einen Hinweis auf der CandyMix-Website informiert.

• Liefer- und Paketversandservice

Die Monatsboxen werden den Kunden zwischen dem 1. und 20. Tag des Monats an die Adresse geliefert, die sie im Formular angegeben haben, das sie bei der Aufgabe ihrer Bestellung ausgefüllt haben. Im Falle einer Adressänderung oder eines Relay Point-Wechsels liegt es in der Verantwortung des Kunden, dies mindestens 15 (fünfzehn) Tage vor Beginn des betreffenden Monats mitzuteilen, indem er seine Kontaktdaten im Informationsformular des Kundenportals ändert. Im Falle einer Rücksendung des Pakets an CandyMix, der Kunde wird kontaktiert und der Betrag für die Box wird dem Kunden zurückerstattet.

Die Auswahl der Versandart ist derzeit nicht möglich, die Versandart wird daher je nach Standort des Kunden ausgewählt. Die Standardliefermethode ist Mondial Relay. Wenn dies jedoch nicht möglich ist, erfolgt der Versand über Colissimo. Der Kunde kann jedoch seinen Wunsch nach Lieferung zu sich nach Hause mitteilen. In diesem Fall bietet CandyMix dem Käufer an, die für die Lieferung nach Hause erforderlichen Versandkosten zu übernehmen. Wird die Änderung bis zum 20. mitgeteilt, wird sie im darauffolgenden Monat berücksichtigt. Nach diesem Datum wird es erst im darauffolgenden Monat wirksam. Der monatlich eingezogene Betrag wird daher basierend auf der gewählten Versandart und deren Preis automatisch neu berechnet.

- Das Abonnement endet jeweils am 20. des Monats. ( Zum Beispiel für ein Abonnement zwischen dem 1. und der 19. Januar, die Box wird zwischen dem 1. und 10. Februar empfangen, für Abonnements zwischen dem 20. und 31. Januar, Dort Kasten wird zwischen dem 1. und 10. März empfangen)

16. Abholung vor Ort

CandyMix bietet dem Verbraucher die Möglichkeit, seine Bestellung vor Ort in seinen Geschäftsräumen in 7, rue de la Grange Laidet, 79000 Niort abzuholen.

Wann Die Bestellung des Kunden ist fertig, der Verbraucher erhält eine E-Mail, die ihm mitteilt, dass er sein Paket zu dem von ihm gewünschten Datum und Zeitpunkt abholen kann.

Pakete werden aufbewahrt 1 Monat ab Versand dieser E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist und um eine Lebensmittelverschwendung aufgrund des Mindesthaltbarkeitsdatums von Lebensmitteln zu vermeiden, ist keine Rückerstattung mehr möglich.