Envío

Politique d’expédition

Livraison rapide en France métropolitaine

• Colissimo : livraison estimée sous 24 à 48 heures ouvrées après expédition.
• Livraison en point relais : livraison estimée sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai moyen de 48 heures ouvrées après validation du paiement, hors week-ends et jours fériés.

Livraison vers les autres destinations

• Europe : livraison estimée sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
• DOM et Canada : livraison estimée sous environ 6 jours ouvrés après expédition.

Frais de livraison

Les frais et les modes de livraison disponibles sont calculés et affichés avant la validation de la commande. Ils dépendent de la destination et du contenu du colis.

Suivi de commande

Dès l’expédition, un e-mail contenant le numéro ou le lien de suivi est envoyé au client.

Les délais indiqués sont des estimations. Ils peuvent varier pendant les périodes de forte activité, les jours fériés, les contrôles douaniers ou en cas de perturbation indépendante de notre volonté.

En cas de colis retardé, perdu, endommagé ou incomplet, contactez-nous rapidement à info@candymix.fr avec votre numéro de commande et, si nécessaire, des photographies.