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Si tu résilies ce contrat, alors tu passeras automatiquement en livraison avec Mondial Relay. N'hésite pas à nous envoyer un mail en cas de problème à : candybox@candymix.fr

Si tu résilies ton abonnement à la box mensuelle, n'oublie pas qu'il faut que tu te désabonnes aussi de l'abonnement Colissimo, au risque d'être prélevé.e. 

*Disclaimer : Les chocolats et bonbons sont conservés au frais dans nos locaux. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir la conservation des produits lorsqu'ils quittent notre entrepôt et nous ne sommes pas responsables de la fonte de la marchandise lors du transport. Merci d'en prendre conscience avant de commander 🙂

COMMENT PUIS-JE VÉRIFIER L'ÉTAT DE MA COMMANDE ?

Après qu'une commande ait été passée, ta commande est traitée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.

Sont disponibles ci-dessous les délais de livraison en fonction de ta localisation.

QUELS SONT LES TEMPS D'EXPÉDITION APRÈS LE TRAITEMENT DE MA COMMANDE ?

Délai de livraison vers la France :
3-5 jours ouvrés avec Mondial Relay,
2-3 jours ouvrés avec Colissimo

Délai de livraison vers l’Europe : 3-5 jours ouvrés avec Mondial Relay

Délai de livraison vers les DOM 1 : 6 jours ouvrés avec Colissimo

Délai de livraison vers le Canada : 6 jours ouvrés avec Colissimo.

COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?

Choisis simplement les articles qui te donnent le plus envie et clique sur le bouton “ Ajouter au panier”.
Rends-toi ensuite sur ton panier et suis les étapes pour compléter ta commande.

PS : si tu choisis la livraison avec Mondial Relay, n'oublie pas de choisir ton point relais sur la carte qui s’affiche après le paiement.

Nous préparons ensuite ta superbe commande avec amour et tu reçois un mail une fois qu’elle est traitée avec ton numéro de suivi.